Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 16 august 2026.

Site-ul serviceauto.md aparține service-ului auto AVTOMASTER. Mai jos explicăm pe scurt ce date colectăm și cum le folosim.

Ce date colectăm

Dacă completați formularul de pe site, ne lăsați numele, numărul de telefon, adresa de e-mail și descrierea problemei cu automobilul. Aceleași date le aflăm și dacă ne sunați sau ne scrieți direct.

Suplimentar, ca orice site, înregistrăm date tehnice despre vizită — adresa IP, tipul browserului și paginile deschise. O parte din ele se colectează prin cookie-uri și doar cu acordul dumneavoastră; detaliile sunt în Politica de cookie-uri.

Nu vă cerem să creați cont, nu acceptăm plăți pe site și nu colectăm date despre sănătate sau alte informații sensibile.

De ce avem nevoie de ele

Folosim datele pentru a vă contacta, a vă programa la service și a discuta lucrările la automobil. Datele tehnice ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul și să-l protejăm de atacuri. Dacă deveniți client, păstrăm și documentele cerute de legislația fiscală.

Nu vă trimitem publicitate și nu vindem datele nimănui.

Cât timp le păstrăm

Păstrăm datele atât timp cât sunt necesare pentru scopul în care le-am primit — de regulă până când colaborarea cu dumneavoastră își pierde actualitatea, iar documentele contabile pe termenul prevăzut de lege. După aceea le ștergem. Puteți cere ștergerea și mai devreme.

Cine mai are acces

Datele ajung la furnizorii de servicii fără de care site-ul nu funcționează: compania de găzduire, serviciul de poștă prin care primim mesajele și serviciile de statistică Google și Yandex. Pe unele pagini sunt încorporate hărți Google și clipuri YouTube — acestea se încarcă doar după ce acceptați cookie-urile. Serverele acestor companii se pot afla în alte țări.

Putem transmite datele autorităților, dacă legea ne obligă.

Drepturile dumneavoastră

Puteți afla ce date deținem despre dumneavoastră, să cereți corectarea sau ștergerea lor, să vă opuneți prelucrării sau să vă retrageți acordul pentru statistică. Scrieți-ne la office@serviceauto.md și vă răspundem. Dacă nu sunteți mulțumit de răspuns, vă puteți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

Contacte

AVTOMASTER — SDT Service Auto
str. Tudor Vladimirescu 77/1, or. Durlești, mun. Chișinău
Telefon: +373 69 251 980
E-mail: office@serviceauto.md